Aviso de Privacidad
Última actualización: Mayo 2026
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2. Datos personales que recabamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recabaremos los siguientes datos personales:
- Nombre completo.
- Datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp).
- Información de pago y facturación (procesada de forma segura a través de pasarelas de pago de terceros).
- Información sobre sus preferencias de viaje y restricciones alimenticias (para tours que incluyan alimentos).
3. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades primarias, necesarias para el servicio solicitado:
- Procesar, confirmar y gestionar sus reservaciones de tours y experiencias.
- Contactarle para proporcionarle información operativa sobre su recorrido (horarios, puntos de encuentro, cambios).
- Procesamiento de pagos y emisión de comprobantes fiscales.
- Brindar atención al cliente y seguimiento a sus dudas o aclaraciones.
4. Uso de Cookies
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5. Transferencia de datos
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6. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a [email protected].
7. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad, o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro sitio web tequilandiatours.com.